クレジットカードからのデルカチャージ(入金)でエラーが表示された
■エラーメッセージ「入力されたクレジットカードは現在ご利用になれません」
＜別のクレジットカードのご利用をご検討ください＞
クレジットカード情報を正しく入力してもチャージできない場合、ご利用枠が可能な状態であっても発行会社の判断などでご利用いただけない場合があります。
また、近年犯罪などの増加を背景に、クレジットカード会社によるセキュリティ基準の見直しにより、これまで使用可能であったクレジットカードが使用不可になることがあります。
このような場合、デルカカスタマーセンターではお調べすることはできませんので、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
■エラーメッセージ「エラーが発生しました。再度ログインからやり直してください。またブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。
何度もこのメッセージが表示される場合は、デルカカスタマーセンターまでお問い合わせください。
キャッシュの削除をお試しください。
それでも同じメッセージが表示される場合は、以下をご確認ください。
＜別のクレジットカードのご利用をご検討ください＞
クレジットカード情報を正しく入力してもチャージできない場合、ご利用枠が可能な状態であっても発行会社の判断などでご利用いただけない場合があります。
また、近年犯罪などの増加を背景に、クレジットカード会社によるセキュリティ基準の見直しにより、これまで使用可能であったクレジットカードが使用不可になることがあります。
このような場合、デルカカスタマーセンターではお調べすることはできませんので、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
■エラーメッセージ「クレジットカードの認証に失敗しました」
クレジットカード発行会社より利用不可の判定を受けた場合に表示されます。
ご利用のクレジットカードがショッピング等でご利用可能な状態でも、エラーが表示される場合がございます。
クレジットカード犯罪防止のため、各クレジット会社ではセキュリティ基準の見直しを随時おこなっております。ご利用いただけないクレジットカードについてはデルカ カスタマーセンターではご相談を承ることができません。各クレジットカード会社のサポート窓口へお問い合わせいただくか、別のクレジットカードまたはチャージ方法をお試しください。
■エラーメッセージ「クレジットカード決済を行うには本人認証サービスへの登録が必要となっております」
本人認証サービス（3Dセキュア）が未登録です。
カード会社の会員サービスメニュー「本人認証サービス」よりお手続きください。
クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア）とは何か
＜別のクレジットカードのご利用をご検討ください＞
クレジットカード情報を正しく入力してもチャージできない場合、ご利用枠が可能な状態であっても発行会社の判断などでご利用いただけない場合があります。
また、近年犯罪などの増加を背景に、クレジットカード会社によるセキュリティ基準の見直しにより、これまで使用可能であったクレジットカードが使用不可になることがあります。
このような場合、デルカカスタマーセンターではお調べすることはできませんので、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
■エラーメッセージ「エラーが発生しました。再度ログインからやり直してください。またブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。
何度もこのメッセージが表示される場合は、デルカカスタマーセンターまでお問い合わせください。
キャッシュの削除をお試しください。
それでも同じメッセージが表示される場合は、以下をご確認ください。
＜別のクレジットカードのご利用をご検討ください＞
クレジットカード情報を正しく入力してもチャージできない場合、ご利用枠が可能な状態であっても発行会社の判断などでご利用いただけない場合があります。
また、近年犯罪などの増加を背景に、クレジットカード会社によるセキュリティ基準の見直しにより、これまで使用可能であったクレジットカードが使用不可になることがあります。
このような場合、デルカカスタマーセンターではお調べすることはできませんので、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
■エラーメッセージ「クレジットカードの認証に失敗しました」
クレジットカード発行会社より利用不可の判定を受けた場合に表示されます。
ご利用のクレジットカードがショッピング等でご利用可能な状態でも、エラーが表示される場合がございます。
クレジットカード犯罪防止のため、各クレジット会社ではセキュリティ基準の見直しを随時おこなっております。ご利用いただけないクレジットカードについてはデルカ カスタマーセンターではご相談を承ることができません。各クレジットカード会社のサポート窓口へお問い合わせいただくか、別のクレジットカードまたはチャージ方法をお試しください。
■エラーメッセージ「クレジットカード決済を行うには本人認証サービスへの登録が必要となっております」
本人認証サービス（3Dセキュア）が未登録です。
カード会社の会員サービスメニュー「本人認証サービス」よりお手続きください。
クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア）とは何か
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