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ポイントバック残高が急に0円分になっている

ロイヤルメンバーズサービスにエントリー済みの場合、デルカは毎日自動付与されます。
楽天ポイントと現金振込は、毎月初と16日(月2回)に自動受取手続きがおこなわれるため、残高が0円分となっています。

【デルカポイントの場合】
AM1:00からAM2:00頃に毎日付与

【楽天ポイントの場合】
1日の自動受取→1日から4営業日以内
16日の自動受取→16日から4営業日以内

【現金振込の場合】
1日~15日の間に受取申込、または16日の自動受取 → 当月20日中に振込
16日~月末の間に受取申込、または1日の自動受取 → 翌月5日中に振込
※ポイントバック実施日が土日、祝日の場合は翌営業日に振込をさせていただきます。

詳細につきましては【マイページ】→【ポイントバック履歴】にてご確認ください。
 
■デルカ・楽天ポイントはお好きなタイミングでの受取申込ができます。
【マイページ】→【[ポイントバック受取】よりご希望のポイントバック受取方法・受取るポイントバック額を入力してください。

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