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本人確認書類を提出したが不備になった

本人確認書類に不備があった場合は、ご登録のメールアドレス宛にご案内メールを送信いたします。
なお、楽天Kドリームスが定める審査に基づき、お申込みをキャンセルさせていただく場合がございます。

ご登録情報に不備がある場合と、本人確認書類に不備がある場合では、その後のお手続き方法が異なります。
メールに記載されている不備理由をご確認のうえ、必要なお手続きをお願いいたします。

本人確認書類を送付する際の注意事項

■ご登録情報に不備がある場合
仮登録のご登録情報変更はできかねます。
ご登録情報に誤りがある場合は、お申込みを一度取消とさせていただきます。
お手数ですが、「仮登録取消希望」と明記のうえ、デルカ カスタマーセンター までお問い合わせください。

なお、仮登録のまま20日間が経過しますと自動的に取消となります。
仮登録の取消後は、正しい情報にて再度、新規会員登録をお申込みのうえ、改めて本人確認書類のご提出をお願いいたします。

■本人確認書類に不備がある場合
ご案内メールに従い、本人確認書類の再提出をお願いいたします。
お送りいただけない場合は、会員登録が完了せず、ご投票はできませんのでご了承ください。

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