クレジットカードからデルカチャージ(入金)したが反映されない
決済エラー等が発生していた場合、デルカチャージはキャンセルとなりますが、
クレジットカード会社側でのキャンセル処理には14日~30日程度かかる場合がございます。
ご返金までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
なお、30日以上経過しても返金されない場合は、お問い合わせフォームから必須事項を入力し、
「お問い合わせの内容」に以下の内容をコピーしてお問い合わせください。
---お問い合わせの内容欄----
「クレジットカードチャージ返金について」
・チャージ日時:
・チャージ金額:
・利用したクレジットカード:
(例:バンドルカード、トヨタウォレットなど)
・利用したクレジットカードのブランド:
(例:VISA、MasterCard、JCBなど)
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※調査につきましてはお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません