現在地
Rakuten Kドリームス > ヘルプトップ > Q&A詳細
Rakuten Kドリームスヘルプ

デルカ(DERUCA)とは何か

楽天Kドリームスでインターネット投票に使用する投票専用電子マネーの名称です。
1円 = 1ポイント となります。
車券投票には「現金」ではなく投票専用電子マネー「デルカ」を利用します。

デルカについて詳細はこちら

■有効期限は180日
デルカの有効期限はチャージ(入金)より180日です。
有効期限内に使用しなかったデルカポイントは失効します。
image.png


■デルカの返金について
一度チャージ(入金)したデルカの返金は承っておりません。
かならずご利用になる分だけチャージしてください。

デルカチャージのキャンセルはできるか

※デルカポイントで投票した車券が的中すると「払戻金」として登録口座へ精算いただけます。
※「払戻金」からデルカチャージされた場合も、他チャージ方法と同様に返金は承っておりません。

image.png
 

■カードタイプではありません
デルカはカードタイプの電子マネーではありません。
デルカはたくさんのチャージ(入金)方法がございます。ご都合に合わせたチャージ方法をお選びください。
image.png

■たくさんのチャージ(入金)方法に対応しています
デルカチャージ(入金)はネットバンクやクレジットカード、キャリア決済など様々なチャージ方法がございます。
※チャージによっては反映までのお時間や手数料がかかる場合もございます。
デルカチャージ(入金)方法はこちら

■デルカチャージ(入金)操作時はブラウザバックをしないでください
ブラウザバックをおこなうと正常にチャージできない場合がございます。
前の画面に戻りたいときは、「戻る」ボタンをご利用ください。
image.png

問題は解決しましたか?