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パスワードがわからない

パスワードは、ご自身で決めていただいた半角英数字です。
ご不明な場合は、パスワード再登録の申請をおこなってください。

※2023年11月15日より、パスワード再設定は8桁以上24桁以下の半角英数字（大文字、小文字、数字から2種類以上の組み合わせ）となります。

パスワード 再登録の申請はこちら

【パスワード再登録の手順】
1.「生年月日」と「デルカID(メールアドレス)」を入力し、【次へ】を選択するとパスワード再登録の申請が完了します。
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↓「会員が存在しません」というエラー表示がでる場合はご登録情報とご入力いただいた内容に相違がございます。入力内容や登録情報を確認してください。
デルカIDの確認はこちら
デルカIDの変更を希望される場合はこちら
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2.メールの受信BOXより【DERUCA】パスワード再登録方法のご案内を選択します。

メールが届かない場合はこちら
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3.メール本文に記載された仮パスワード(6桁の数字)を控え、パスワード再登録画面のURLを選択します。
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4.「仮パスワード」「新規パスワード」「新規パスワード(確認用)」を入力し、【登録する】を選択します。
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5.パスワード再登録完了です。ログイン画面で再登録したパスワードを入力してください。
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