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＜精算失敗～再振込またはリチャージされるまで＞
【（楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行）へ精算した場合】

【（楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行）以外へ精算した場合】
 

（楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行）への精算が失敗した場合

精算失敗メールが約10分後に届きます。
正しい口座にご変更いただくと自動で再振込処理がかかりますが、入金日は変更後の金融機関によって異なります。
翌日の22時59分までに正しい口座へ変更されない場合はデルカにリチャージされます。

(精算失敗例)

（楽天銀行・PayPay銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行）以外への精算が失敗した場合

精算失敗メールが精算の翌営業日（土日祝日を除く）の18時15分頃に届きます。
正しい口座にご変更いただくと自動で再振込処理がかかりますが、入金日は変更後の金融機関によって異なります。
精算失敗メールを受信した翌日の22時59分までに正しい口座へ変更されない場合はデルカにリチャージされます。
精算手続き直後に払戻口座情報をご変更いただいたた場合でも再振込処理がかかるのは精算失敗メール受信後になります。
※1回の精算失敗につき、660円の組戻し手数料が引かれます。

(精算失敗例) ※平日のみの場合

(精算失敗例) ※土日を含む場合

※修正した口座情報にも誤りがあった場合、翌営業日18:15頃に2回目の精算失敗メールが配信されます。その後、18時半頃に2回分の手数料(1,320円)が引かれ、システムで自動的にデルカへリチャージされます。
※精算金額が手数料に満たない場合は精算金額0円となります。
※統合などで支店エラーの場合は組戻手数料はかかりません。

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