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デルカID(メールアドレス)が正しいかどうか確認したい

デルカID(メールアドレス)にお心当たりがある場合は、下記手順にてご確認いただけます。

1.ログイン画面にて【パスワードを忘れた方はこちら】を選択します。
ログイン1.png

2.「生年月日」と「メールアドレス」を入力し、【次へ】を選択します。
ログイン2.png

■入力したメールアドレスとデルカIDが一致している場合
→「パスワード 再登録の申請 完了」画面が表示されます。
ログイン3.png
※パスワードにお心当たりがある場合は、再登録をおこなっていただく必要はありません。
パスワード再登録方法はこちら

■入力したメールアドレスとデルカIDが相違している場合
→「会員が存在しません。」というエラーメッセージが表示されます。
ログイン4.png
デルカID(メールアドレス)の確認はお問い合わせフォーム より必要事項をご入力のうえ、送信してください。
※個人情報取扱同意書に同意の上、【次へ進む】を選択してください。

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