楽天ポイントからのチャージでエラーが表示される
「デルカ会員と楽天IDとの連携および利用申請、またはデルカ会員登録を済ませてから再度行ってください。」と表示される場合
楽天ID連携ならびに利用申請が済んでいるのに上記の画面が表示される場合は、デルカと連携した楽天IDとは別のアカウントで【楽天PointClub】など楽天グループサイトにログインされております。
お手数ですが、【楽天PointClub】など楽天グループサイトをすべてログアウトし、再度デルカチャージ画面より操作をお試しください。
楽天PointClubはこちら
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【楽天PointClubアプリ】
【パソコン】
連携された楽天IDが不明の場合
ログイン後、お問い合わせフォームから必須事項を入力し、「お問い合わせの内容」に以下の内容をコピーしてお問い合わせください。
－－－お問い合わせの内容欄－－－
・連携された楽天IDの確認希望
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