払戻口座変更前にご確認ください

払戻口座変更に伴う注意事項
 ①払戻口座を変更するとチャージ(入金)口座も同一口座に設定され、その他のチャージ(入金)口座は利用できなくなります。→参考例
※変更前の状態に戻すことはできませんのでご注意ください。
 ②払戻金がある場合は、自動で変更前の口座に精算手続きが行われます。精算が失敗した場合は、自動で変更後の口座へ再振込処理がかかります。
 ③チャージ(入金)口座を設定している場合、1日あたりの口座変更回数には上限があります。

※チャージ(入金)口座を設定している場合、下記の状態では変更手続きが行えません。
 ・デルカ残高が残っている→デルカ残高を0ポイントにすることができない場合の払戻口座変更方法
 ・結果確定前の投票履歴がある

 

参考例

ケース①

払戻口座を楽天銀行からPayPay銀行に変更するとチャージ(入金)口座もPayPay銀行に設定され、その他の口座は利用できなくなります。

ケース②
払戻口座を楽天銀行からみずほ銀行に変更するとチャージ(入金)口座に設定されている口座は全て利用できなくなります。

払戻口座の変更方法

1.デルカにログインし、【マイページ】→【登録情報確認・変更】を選択




2.登録電話番号（携帯）のSMS（ショートメッセージ）に受信した「認証コード」を入力し、「認証する」を選択

認証コードが書かれたSMS（ショートメッセージ）が受信できない
携帯電話番号を登録していない、または登録した電話番号を変更しているためSMS認証が受信できない

3.メニュー内の「払戻口座情報」を選択


4.「別の口座を選択する」をチェックし、「次へ」を選択

5.「変更する」を選択

6.「上記内容に同意する」にチェックし、「銀行選択へ」を選択

7.新しい口座の金融機関(青字)を選択


※銀行一覧 にない場合は「銀行名」か「銀行コード」を入力し、検索してください。
例1．auじぶん銀行の場合→「じぶん」と入力し検索
該当する口座が「■銀行一覧」に青字で表示されます。


例2．つがる弘前農業協同組合（JAつがる弘前）の場合→「つがる弘前」と入力し検索
※下記で検索した場合、表示されない場合がございますので地域名で検索をお願いいたします。
「JA」「JAつがる弘前」「農協」「信金」「信組」


　　　　　　　
8.支店一覧で該当する支店(青字)を選択
「支店名」か「支店コード」を入力し、検索もできます。


9.口座番号を入力し、「変更する」を選択
※入力に誤りがあると精算失敗となり、組み戻し手数料が発生する場合がございますので、必ずご確認ください。


10.セキュリティログイン画面に暗証番号（4桁数字）を入力し「ログイン」を選択


11.「払戻口座情報の変更 完了」と表示されます。

デルカ残高を0ポイントにすることができない場合の払戻口座変更方法

マイページ上では変更できませんので下記書類のご提出が必要となります。