登録情報確認・変更に必要な「認証コード」をSMS（ショートメッセージ）で受信できない場合は下記のご提出が必要となります。

・登録情報（個人情報）変更届
・本人確認書類

登録情報（個人情報）変更届のダウンロードはこちら
※ご自身で書面を印刷し、必要事項を直筆でご記入・ご捺印の上、デルカ カスタマーセンターまでご郵送ください。

【本人確認書類】　※カラーコピー

 

登録電話番号を変更・追加したい場合

登録情報（個人情報）変更届と本人確認書類をご郵送ください。

「電話番号1」変更または「電話番号2」に追加登録後に、SMS（ショートメッセージ）で認証コードを受信し、各種登録情報の確認・変更をお願いいたします。

※「電話番号1」「電話番号2」いずれにも携帯電話番号を設定されていた場合、認証コードは「電話番号1」へ送信されます。
 

スマートフォンを持っていない場合

登録情報（個人情報）変更届と本人確認書類をご郵送ください。
登録情報変更完了後、デルカID（メールアドレス）にお知らせを送信いたします。

※デルカID（メールアドレス）・払戻口座・氏名を変更したい場合は、下記より注意事項と必要書類をご確認ください。
　・デルカID（メールアドレス）変更はこちら
　・払戻口座変更はこちら
　・氏名変更はこちら

登録情報（個人情報）変更届のダウンロードができない場合は、デルカ カスタマーセンターまでお問い合わせください。

問題は解決しましたか？