楽天IDでログインできない
■「ユーザID・パスワードが一致しません」とのエラーが表示される場合
ご入力の楽天ID(ユーザーID)またはパスワードに誤りがございます。
楽天ID(ユーザID)・パスワードを忘れた場合はこちら
■「ご入力いただきました楽天IDは、楽天Kドリームス会員情報と連携設定されていません。」とのエラーが表示される場合
デルカID(メールアドレス)で楽天Kドリームスにログインし、【マイページ】→【楽天ID連携設定】をおこなってください。
※ご利用のブラウザで、デルカと連携したい楽天ID以外(ご家族様の楽天IDなど)で楽天グループサイトへログインしている場合は、すべてのサイトをログアウトしてから連携設定をおこなってください。
※楽天ID連携設定後は、別の楽天IDに変更はで承っておりません。
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